Rapport de transparence 2025
Conformément au Digital Services Act (Règlement UE 2022/2065) et à la loi pour la confiance dans l'économie numérique, Transpareo publie chaque année les statistiques de modération, signalements et vérification de ses avis. Les données sont mises à jour quotidiennement.
Avis publiés
159
Logements évalués
54
Contributeurs
0
Villes couvertes
14
Note nationale moyenne
3.0/ 5
Taux de réponse propriétaires
0%
Avis vérifiés (bail/document)
1%
2avis
Avis modérés / rejetés
0
Signalements & modération (DSA art. 24)
Statistiques exhaustives sur les signalements reçus, leur traitement et nos délais. Conformément à l'article 24 du DSA, ces chiffres sont publics.
Signalements reçus
0
Traités sous 24 h
100%
0signalements
Traités sous 7 jours
100%
Délai médian de traitement
n/a
Statements of reasons envoyés
0
Notification motivée à l'utilisateur
Recours internes traités
0
Répartition par motif
Aucun signalement reçu sur la période.
Décisions de modération
Vérification & lutte anti-fraude
Transpareo combine vérification documentaire (DocAI), bail enregistré et code postal pour garantir l'authenticité des avis. Les avis suspects sont systématiquement examinés par un humain.
Avis vérifiés
2
1% du total
Avis détectés à risque (analyse automatisée)
0
risk_score ≥ 30, revue humaine systématique
Avis publiés après contrôle humain malgré un signalement automatique
0
Après validation humaine
Taux de rejet final
0 %
Villes les plus actives
Top 10 des villes par volume d'avis publiés (≥ 3 avis minimum).
| # | Ville | Avis | Note moyenne |
|---|---|---|---|
| 1 | Paris | 41 | 3.0 / 5 |
| 2 | Marseille | 25 | 3.1 / 5 |
| 3 | Bordeaux | 20 | 3.0 / 5 |
| 4 | Lyon | 17 | 3.1 / 5 |
| 5 | Toulouse | 11 | 3.3 / 5 |
| 6 | Nice | 11 | 2.5 / 5 |
| 7 | Montpellier | 7 | 3.5 / 5 |
| 8 | Strasbourg | 6 | 2.6 / 5 |
| 9 | Lille | 5 | 3.9 / 5 |
| 10 | Aix-en-Provence | 5 | 2.8 / 5 |
Notes par critère
Moyennes nationales sur les 5 critères pondérés évalués par les locataires.
État
4.0 / 5
Propriétaire
4.0 / 5
Rapport qualité-prix
4.0 / 5
Confort
4.0 / 5
Quartier
4.0 / 5
Références légales
Ce rapport s'inscrit dans le cadre des obligations légales suivantes.
- Digital Services Act (DSA) : Règlement UE 2022/2065, articles 15 (rapports de transparence), 16 (mécanisme de notification), 17 (statement of reasons), 24 (statistiques publiques annuelles).
- LCEN : Loi n° 2004-575 du 21 juin 2004, art. 6.I.7 (publicité des moyens de modération).
- AFNOR NF Z74-501 : Norme française relative au traitement des avis en ligne de consommateurs (août 2018). Cf.notre engagement de conformité.
- RGPD : Règlement UE 2016/679, notamment art. 17 (droit à l'effacement) et art. 30 (registre des traitements). Cf.notre registre public.
- Code de la consommation : Art. L.111-7-2 sur la transparence des avis en ligne.
Méthodologie complète
Critères, pondération, vérification, analyse automatisée puis contrôle humain, droit de réponse, double-blind.
Point de contact DSA
Signaler un contenu illégal, contester une décision de modération, joindre le délégué à la protection des données.
Rapport généré automatiquement à partir des données de la plateforme Transpareo. Mis à jour quotidiennement (TTL 24 h). Pour toute question, contacteztransparency@transpareo.fr.
