Préparer son dossier locataire
Un dossier à jour accélère chaque candidature : vous ne recompresserez pas les mêmes PDF à chaque annonce.
Où le constituer
- Connectez-vous.
- Ouvrez Mon dossier (hub Accueil).
- Renseignez situation professionnelle, revenus, composition du foyer, garant si besoin.
- Déposez les fichiers dans Documents.
- Vérifiez que les pièces expirées sont remplacées avant d’envoyer une candidature depuis /recherche.
Attention
Ne téléversez que des documents authentiques. Une falsification peut entraîner un refus et des sanctions sur le compte.
Documents usuels
- Pièce d’identité en cours de validité
- Justificatifs de revenus (3 derniers mois ou avis d’imposition)
- Justificatif de domicile actuel
- Contrat de travail ou attestation employeur
- Garant (Visale, caution solidaire…) si applicable
La liste des pièces qu’un bailleur peut demander est limitative (décret n° 2015-1437 du 5 novembre 2015, pris pour l’article 22-2 de la loi n° 89-462) : toute pièce absente de cette liste ne peut pas être exigée, par exemple un relevé de compte bancaire, une attestation de bonne tenue de compte, une autorisation de prélèvement automatique, une carte d’assuré social, un dossier médical ou un extrait de casier judiciaire.
Nommez clairement vos fichiers (ex. bulletin-2026-08.pdf) pour vous y retrouver dans Documents.
Lien avec les candidatures
Quand vous cliquez sur Candidater :
- Le formulaire s’appuie sur Mon dossier.
- Vous sélectionnez les pièces déjà stockées dans Documents.
- Vous suivez l’envoi dans Mes candidatures.
- Les échanges continuent souvent dans Messages.
Guide dédié : Candidater à une annonce.
Crédibilité du profil
Compléter le profil, vérifier l’e-mail et, le cas échéant, laisser des avis honnêtes (Mes avis) rassure certains propriétaires. Ce n’est pas un « score magique », mais un dossier soigné reste un avantage.
Mettre à jour régulièrement
- Remplacez les bulletins de salaire chaque mois en période de recherche
- Retirez les pièces périmées
- Ajoutez un garant dès que vous savez qu’il sera exigé
Si un téléversement échoue ou qu’un document n’apparaît pas à la candidature : /contact.
