Comment publier un avis sur mon logement
Un avis utile décrit une expérience réelle, avec des faits et des notes par critère. Sur Transpareo, vous le rédigez depuis votre compte, puis vous le suivez dans Mes avis.
Avant de commencer
Pour publier, vous devez :
- Avoir un compte avec e-mail confirmé
- Avoir habité (ou habiter) le logement concerné
- Respecter les règles de publication : pas d’insultes, de diffamation ni de fausses informations
Si vous n’avez jamais noté de logement, commencez par Mes avis : les liens pour déposer un avis y sont regroupés.
Déposer un avis étape par étape
- Connectez-vous, puis ouvrez Mes avis (/compte/avis).
- Cliquez sur le bouton pour déposer un avis (ou suivez le lien proposé depuis Mes avis si une fenêtre de notation est ouverte).
- Recherchez l’adresse du logement et sélectionnez le bâtiment ou le logement proposé. S’il n’existe pas encore, il sera créé à partir de l’adresse.
- Attribuez une note de 1 à 5 pour chaque critère (état du logement, réactivité du propriétaire, rapport qualité/prix, respect du bail, voisinage, etc.).
- Rédigez un commentaire factuel : dates approximatives d’occupation, points positifs et points bloquants.
- Ajoutez des photos si elles illustrent clairement l’état du logement (optionnel mais utile).
- Joignez un justificatif si vous en avez un (bail, quittance) pour viser un badge vérifié.
- Soumettez. L’avis passe par une modération avant d’être visible publiquement.
À savoir
Un avis avec justificatif pèse davantage dans le score de confiance qu’un avis purement déclaratif. Vous pouvez aussi consulter Comprendre les avis et scores.
Niveaux de vérification
| Niveau | Ce que vous fournissez | Affichage typique |
|---|---|---|
| Déclaratif | Aucun justificatif | Badge déclaratif |
| Vérifié | Bail, quittance ou équivalent | Badge vérifié |
| Renforcé | Vérification complémentaire (ex. postale) quand proposée | Niveau de confiance maximal |
Bonnes pratiques
- Décrivez des faits (fuite non réparée pendant X semaines, charges régularisées à telle date) plutôt que des jugements vagues.
- Équilibrez : un avis entièrement positif ou entièrement négatif sans détail convainc moins.
- Indiquez la période d’occupation quand c’est possible.
- Restez respectueux : les contenus insultants ou diffamatoires sont retirés.
Modifier, suivre ou contester
- Retrouvez vos avis dans Mes avis.
- Consultez l’état global (fenêtres de notation, recours) depuis Mes avis.
- Si un avis vous concernant pose problème (erreur factuelle, abus), utilisez les liens de recours proposés sur la page Mes avis, ou contactez-nous via /contact.
Questions fréquentes
Mon avis est-il anonyme ?
Votre nom complet n’est pas affiché. En public, on voit en général un prénom et une initiale.
Combien de temps avant la publication ?
La modération prend souvent moins de 24 heures. En cas de délai inhabituel, écrivez via /contact.
Le propriétaire voit-il mon identité complète ?
Non. L’identité complète de l’auteur n’est pas communiquée au propriétaire.
